リフォーム後に寄せられたお客様の声をご紹介（9）。リフォームは東京・立川市のライファ（LIFA）立川へ。

リフォームの際は大変お世話になりました。（40代/女性）

リフォーム箇所

間取り変更

LDK

和室

洗面所

トイレ

浴室

コロナ後、主人も私もリモートワークが中心になり、造りつけのデスクが大活躍しています。
二畳の和室では毎晩おふろ上がりにストレッチをしたり、オンラインでストレッチレッスンを受けたり・・・・
裸足で歩く無垢のフローリングは本当に気持ちよいですね！おかげ様で快適に暮らしております！
時節柄、社長、スタッフの皆様のご健勝をお祈り申し上げます。

工事中は大変お世話になりました。（40代/女性）

リフォーム箇所

間取り変更

LDK

和室

洗面所

トイレ

浴室

工事中は大変お世話になりました。皆様、おかわりなくお過ごしでしょうか。我が家は人間も多分猫もとても快適です。亡くなった猫も羨ましくなって戻ってきてくれるんじゃないかな、と思います。あと、竹中さんにお願いしている箇所が終わりましたら、感謝の気持ちを込めてレビュー書かせて頂きたいと思います。

理想の家にする為に何度も打ち合わせの機会を頂きました（30代/女性）

リフォーム箇所

家全体

理想の家にする為に何度も打ち合わせの機会を頂きました。こちらの要望に対してそのまま受け入れるのではなく、プロフェッショナルならではの的確なアドバイスを下さり、完成した家にはとても満足しています。 今回のリフォームは、３５年近く家族で住んできた家でしたので、大分痛みも出て、今の時代には合っていない間取りであったり、収納場所も万全ではありませんでした。

又、家を建てた当時は祖父母、両親、三姉妹、７人で暮らしていましたが、今回は父と私達家族（主人、娘二人）４人、合計５人で住む家でしたので、共有スペース、リビング、キッチンなどは居心地良く、広く、明るくしたいという想いが強くあり、料理好きの主人は、システムキッチンは使い勝手良く、おしゃれな雰囲気も出したい！と、打ち合わせを重ねる度に理想の家のイメージが浮かんできました。その想いを蓑田社長、竹中さんは何度も心良く聞いて下さり、又ご提案下さり、細かな所まで私達の為にご尽力下さいました。その間、LIXILのショールームに連れて行って下さり、家のほとんどのアイテムを一度に生で見て、素材を確かめられたのはとても感激でした。

リフォームがいよいよ始まり、時を同じくして、父の病状が悪化し、余命２，３ヶ月と宣告を受けました。
父の入院場所にも蓑田社長と竹中さんには足とお心を運んで下さり、父の想いを汲んで下さりながら、父の部屋を一番に仕上げて下さいました。 令和元年５月２３日、私達は父の病院にいました。その時、仕上がった父の部屋の画像を一早く送って下さり、すぐに父に見せ、思い通りの部屋の写真を嬉しそうに優しく見つめていた姿は忘れられません。 その数時間後、安心したように私達の元から旅立ちました。

父、母、家族の想いを形にして下さった蓑田社長、竹中さん、又、素敵なキッチン、バスルームなどをデザインして下さったLIXIL関係の皆様、又、その他沢山の方々のお力添えを頂き完成した新しい我が家はとても住みやすく、優しく温かい空間です。大切に住まわせて頂きます。

重ねまして、蓑田社長、竹中さん、ご関係者様、LIXIL製品にご縁を頂けたこと、本当に感謝です。
有難うございました。

素敵に生まれ変わって…もう感動です‼（50代/女性）

リフォーム箇所

LD

キッチン

和室

浴室

洗面所

トイレ

この度のリフォームでは大変お世話になりありがとうございました。
1月24日から3月21日まで長いようであっという間の毎日ワクワクしながらの2ヶ月でした。

昨日仕事から帰宅してもうビックリ！本当に我が家？と思うほどに素敵に生まれ変わって…もう感動です‼
リビングの天井、ライト、壁の色、和室の雰囲気、スケルトンの筋交い、そしてカーテンも自分では思いつかないような柄で主人も思わず おーっ！と声をあげちゃったよ！と申しておりました。すべて本当に素敵で価値のある仕上がりにしてくださり感謝しております。

今日は私もお休みでしたので主人と片付けをしながら　ホント良いね～！素敵すぎる！別荘みたい！最高！人生変わるね！と朝から晩まで部屋を眺めて いました。
私達のような建売住宅を購入して年数がたちいろいろ不具合がでてきてリフォームをしたいなと思っている方も多いと思いますがなかなか 素人だとイメージするのが難しいと思います。「大人のリノベーション」のショールームは実際に触れて感じてみて納得できるもので本当に 良いと思いましたし決め手となりました。

そして蓑田社長のブログはリクシルのリフォームコンタクトを通じて見積もりを依頼させていただいたときに初めて読ませていただいたのですが 文章も読みやすく内容も興味深くすっかりはまってしまいました‼　会社でも年齢的にも一番上で目上の方とお話しする機会もなかなかない中で社長の ブログは勉強になりますしいろいろ考えさせられることも多く仕事でのお客様との向き合い方、また人生の向き合い方も変わってきたと感じています。

今回のリフォームで蓑田社長、ミノダ建築デザインさんとお会いすることができて本当によかったです。そしてこれで終わりということではなくこれからも いろいろご相談させていただければと思いますので今後ともよろしくお願い致します。

竹中さん、昨日の家具等のセッティングお疲れ様でした。いろいろと無理を申しましてすみません！

社長のブログ…これからも楽しみにしております～❣そしてまたお会いできる日があればうれしいです。

皆様の益々のご健勝をお祈りしております。

想像を超える提案を頂いた、御社にお願いを（50代/男性）

リフォーム箇所

家全体

子供達も独立し、空いていた実家を夫婦２人で住める家にリフォームしたいと思い、リクシルショールームを尋ねました。
大まかなリフォームしたい内容を話したところ、対応出来そうな２社を紹介して頂きました。２社のプランを比較したところ、私ども夫婦の想像を超える提案を頂いたミノダ建築デザインさんにお願いする事になりました。特に玄関から２階の増築スペース・ベランダの拡張、半地下の収納及び外壁前面の南京下見板張りにつきましては、全く予想していませんでした。外見が全く変わり黒色系の塗装と合い、とても良い風合いに仕上がりました。店舗を解体して新たに作ったビルトインガレージもサイズやシャッターの位置も良く、壁や天井もおしゃれに仕上がり、とても気に入っています。
間取りについては妻の要望が多く、ミノダさんのショールームで何度も打ち合わせさせてもらいました。ミノダ社長が根気よくプランを考えてくださり、何とA～Gプランまで7案も出してくださいました。
妻の希望で家事動線を優先したプランに決定しました。壁、床、天井、照明等、とてもデザインが良く、実際に住み始めてとても気に入ってる様です。住宅設備機器はぎりぎりまで発注を待ってくれて、考える時間が十分あり、助かりました。何度もリクシルショールームに見に行き、納得のいく機器を選ぶ事が出来ました。
工事中近隣トラブルも無く、竹中さんが進行状況を頻繁に連絡、説明して下さいました。工事業者の方々も感じ良く対応してくれ、引き渡し後のちょっとした手直しも実際施工された業者さんが来てくれるので、助かります。
今後ともよろしくお願い致します。
私どもの住んでいたマンションの売却も御社のグループ会社で請け負ってもらい、助かりました。
ミノダ建築デザインさんにお願いして良かったと思います。

御社が一番じっくり自宅を見てくださいました（50代/女性）

リフォーム箇所

キッチン

リフォーム検討時に何社か見積をとって比較しましたが、御社の担当の方が一番現地（自宅）をじっくり見てくださったので、信頼できるなと感じてお願いしました。他社さんでは必要ない項目（キッチンパネルは張り替えることになりますよ！とか）も計上されたりしました。製品（クリンレディ）についてもよくわかる説明で、実際にとても使いやすく掃除しやすく気に入っています。ありがとうございました。また、何かありましたらお願いします。

家族のライフスタイルに応じて、相談させて頂きました（50代/女性）

リフォーム箇所

玄関

エクステリア

家族のライフスタイルに応じて、相談させていただけるので、大変有り難く思っています。また、小さな事柄等もご相談できるという安心感もあり、末永くケアを頂ければと思っています。（担当の方がコーディネーターとして、細々とお気遣いを頂けるので、元気に続けて頂きたく願っております）
ハードウェアも重要ですが、全て人間が使うものですので、使い手の立場に立って感が手、提案頂き、又、相談に乗って頂けるコミュニケーション（ソフトの体制）を、引き続き重視して下さる様、願っております。

大変良くして頂きました（50代/男性）

リフォーム箇所

LDK

洗面所

トイレ

玄関

エクステリア

屋根

大変よくして頂きました。感謝しております。ありがとうございました。

想像以上の完成になり、とても満足しています （40代/男性）

リフォーム箇所

リビング

こちらの要望に「無理です」と言わずに考えてくださり感謝しています。想像以上の完成になり、とても満足しています。ありがとうございました。

電話応対がても感じが良かったです（60代/男性）

リフォーム箇所

和室

会社の窓口である電話応対がとても感じが良くて、このような会社なら大丈夫だと思いました。担当の方も、こちらの希望を良く聞いてくださり、真摯に相談に乗ってくださったこと大変嬉しく思っております。ありがとうございました。