お客様の声

リフォーム後にライファ立川へ寄せられたお客様の声をご紹介します。

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『満足のいく仕上がり』が良かった(30代/男性)

【お客様満足度】大変満足★★★★★
リフォーム箇所
浴室・バス
トイレ
洗面
玄関

素早い対応やご提案、丁寧な工事等、本当にお世話になりました。今後もリフォームを検討の際は是非お願いしたいと考えておりますので宜しくお願い致します。

リフォーム依頼の決め手となった理由

素早い対応、ご提案内容。

ライファ立川 担当者より

ご主人様は車椅子での生活で、入居前新築マンションのバリアフリーリフォームのご依頼でした。玄関、浴室の段差解消、トイレに関しては、便座へのアプローチを考慮し、間仕切りを撤去し全開口出来る建具を選定させていただきました。手摺や跳ね上げ手摺の取付位置や商品の選定についても、現場にお越しいただく事が出来き、スムーズに取り決めていく事が出来ました。お引越しも無事完了し、快適に使わせていただいておりますとのお言葉をいただき大変有難く思っています。

『満足のいく仕上がり』が良かった(40代/男性)

【お客様満足度】大変満足★★★★★
リフォーム箇所
キッチン
リビング

この度はありがとうございました。段差が解消されたため住みやすくキッチンもとても使いやすいです。部屋の雰囲気も良くなりとても気に入りました。

リフォーム依頼の決め手となった理由

金額とプロとしてのアドバイスがとても良かったので、お願いすることに決めました。

ライファ立川 担当者より

築70年も経過した重厚な民家を冬暖かく、段差を解消するという事でした。屋根は今では珍しい桧皮葺き(ひわだぶき)の入母屋になっています。土台を直接地面の上に置いた構造ですので、一部土台と柱が腐食しており、それをジャッキアップするというご要望もありました。今回は予算の関係もあり将来にわたる二期工事、三期工事へと続くリフォームになりそうです。3世帯が同居されるご家族の皆様方には大変お世話になりました。また、本格的な古民家のリフォームとして貴重な体験をさせていただきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった(30代/女性)

【お客様満足度】大変満足★★★★★
リフォーム箇所
家全体
耐震
断熱

今時の広いリビングではなく、個々の部屋を広くしてダイニングとしての家族の集える部屋が欲しい、居住空間としても有効なロフトもお願いしたい、と言うこちらの要望に応えて頂き、夫々快適な空間が出来喜んでおります。職人さんも挨拶やお掃除もきちんとされて、ご近所の方も感心されておりました。また、ご近所への対応もしっかり説明して下さるなど、安心して工事をお任せする事ができました。ここ数日寒い日がありましたが、断熱施工もしっかりしていただき暖かく過ごす事が出来ております。老後のためのバリアフリーや、ペットと暮らす為の工夫も施され、これから長く安心して住める家が出来て満足しております。ご近所の方から素敵なデザインとお声を掛けて頂くこともあり、こちらにお願いして本当に良かったと思っております。

リフォーム依頼の決め手となった理由

他社とは異なり建ぺい率の厳しい土地でも希望に沿った部屋の間取りを提案して頂いた事。また、デザインもとても凝ったものであり、収納等も多く取り付けて下さるなど、家族全員納得して決めさせて頂きました。

ライファ立川 担当者より

築33年の建売住宅は、耐震性、耐久性、防音、断熱の全てに問題があり、建ぺい率、容積率もオーバーしている既存不適格建物でした。お客様からは、建物をこれ以上狭くせずに3階部分ロフトが出来ないかというご相談を受けました。まずは、耐震診断を行い詳細な耐震設計を行った後、基礎補強から柱、梁、壁、筋違いの増設、耐震金物の取付を徹底して行い、耐震評点0.3だった既存建物を1.7まで引き上げました。また、屋根を急勾配にすることにより合法的に広いロフトを2室増設すると共に、世代間の生活習慣の違いに配慮した、間取り変更と防音工事を行いました。外観につきましては、サッシの交換や外断熱サイディング貼、断熱性を重視した屋根材の交換等を行い、ほとんど新築建物のような仕上がりになったと思います。工事中も全面的に信頼していただき何のトラブルもなく完成させることが出来、私共にとっても貴重なスケルトンリフォームの現場となりました。

『デザインセンス』が良かった(40代/男性)

【お客様満足度】やや満足★★★★☆
リフォーム箇所
リビング

猛暑の中、連日しっかり工事していただき感謝しております。こちらも参考になるデザインの提案や空間の使い方をたくさんしていただき大変助かりました。ラフ案と実際の出来上がりまでの間に図面での詳細なすり合わせが出来なかったので若干食い違いが出てしまったことが残念でしたが、全体の仕上がりには大変満足しております。ありがとうございました。

リフォーム依頼の決め手となった理由

とにかくデザイン案の引き出しが多く、こちらの要望を細かいところまで叶えていただけるかなと思い、担当の方とお話している中で安心感もありお任せしたいなと思いました。

ライファ立川 担当者より

新築マンションにお引越しされて間もない工事でしたので、資材の搬入や作業スペースの確保等、注意をし作業を行わせていただきました。開放的な居間と連続したワークスペースが出来てよかったと思います。工事期間中は、大変ご迷惑とお掛けし申し訳ありませんでした。お仕事をされているご夫妻が不在の時に時々お越しいただけたお母様、室内犬2匹にもご協力いただきました。ありがとうございました。

『デザインセンス』が良かった(40代/男性)

【お客様満足度】やや満足★★★★☆
リフォーム箇所
キッチン
浴室・バス
トイレ
洗面
洋室

期待していた以上の仕上がりに満足しております。引き渡し後の不具合についても責任を持って対応していただいており、貴社にお願いして正解だったと思います。ただ、当方の意向を十分に汲んでいただけなかった部分等があったことは残念でした。

リフォーム依頼の決め手となった理由

打ち合わせ等を通じてセンスの良さやプロ意識の高さを感じたため。

ライファ立川 担当者より

キッチンを1階から2階に移動し、広いLDKにして、天井を全て取り払い屋根傾斜を利用した吹板天井とし、元々3室あった部屋を横にも上にも広い空間とすることが出来ました。構造補強も徹底して行いました。床には無垢のフローリングを貼り、床暖房を設置しました。ご夫妻には、プランニングや室内デザインに至るまで全てお任せいただき、仕上がりにも満足していただけたことをうれしく思います。また、奥様のご実家が建設関係であったにもかかわらず数多くの業者の中から当社を選定していただいたことにも大変感謝しております。ありがとうございました。

『満足のいく仕上がり』が良かった(30代/男性)

【お客様満足度】大変満足★★★★★
リフォーム箇所
キッチン
浴室・バス
トイレ
洗面
リビング
その他

海外から日本へ戻ることになり、帰国までに住める状態にリフォームをしておく必要がありました。直接顔をあわせての打合せが中々出来ない状況でしたが、ライファ立川さんがこまめにメールを下さり、安心してお任せする事が出来ました。

ライファ立川 担当者より

お仕事の関係で海外にお住まいになられており、この春にご家族で帰国されるとの事です。お打ち合わせは、数回も無い状況でしたので、現場の写真を送付差し上げ現場の状況がなるべく判るようにさせていただきました。メール等でのやり取りでしたので、完成の状態をご覧になられるまではさぞやご心配された事と思いますが、多くの部分をお任せいただけた点、完成の状態にご満足いただけた点、大変良かったと思っています。

『満足のいく仕上がり』が良かった(50代/男性)

【お客様満足度】やや満足★★★★☆
リフォーム箇所
バルコニー
その他

リフォーム依頼の決め手となった理由

今回はリフォームではなく、建物の問題からその交換、取り付けに関して類似事例での工事経験があるとのことで依頼しました

ライファ立川 担当者より

バルコニーの交換でしたので、建物外観のイメージを崩さないようなデザインの選定に注力いたしました。腰壁の幕板部は木調の横貼りで、外壁の横貼りラップサイディングとの相性もよく、建物の外観にマッチした施工が出来たと思います。敷地は道路面から見上げる格好で、遠目からの見え方も大変綺麗で、見栄えのする仕上げとなりました。天候の関係で工事は延びましたが、工事期間中は大変お世話になりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった(50代/男性)

【お客様満足度】大変満足★★★★★
リフォーム箇所
洋室

とても信頼できる会社にめぐり合えました。出来上がりもパーフェクトです。ありがとうございます。同じマンションの人がリフォームすることがあれば、紹介したいと思っています。

リフォーム依頼の決め手となった理由

詳細な見積もり、接客対応、説明の明白さ、きめ細かさなど。数社と実際に交渉してみたので、その良さが歴然と違っていました。

ライファ立川 担当者より

和室をリビングと連続した空間にし、収納家具を設置する工事でしたが、和室とリビングの床天井、梁型のレベルが全部狂っている事が分かっていましたので、お客様には、状況を事前にご説明しお見積を差し上げる事が出来、着工後も想定の範囲での工事を進めることが出来ました。以前の空間と比べるとのびのびとした広がりのあるシックな空間にする事が出来ました。ご提案差し上げた家具もお気に召していただけありがたく思います。また、ご家族様のご協力、ご配慮もあり、工程通り進められたことも大変良かったと思います。

『満足のいく仕上がり』が良かった(50代/男性)

【お客様満足度】大変満足★★★★★
リフォーム箇所
キッチン
外壁

「修理」という依頼主の要望をはるかに超えることが出来ました。完成まで予定していたよりも時間がかかりましたが、当然のことだと納得しております。リフォームの過程で職人さんや建築士さんと一緒に作っていくことが、大変楽しいものであり勉強にもなったことを有り難く思っています。

リフォーム依頼の決め手となった理由

メールでのやり取りに信頼感がおけたから。

ライファ立川 担当者より

お施主様は、暮し方に明確な価値観をお持ちでしたので、初期の打合せでは、施行事例写真を見て頂き、イメージやご要望をじっくり伺うことから始めました。基本的には、設計者にほとんどお任せいただくという非常にやりがいのあるお仕事をさせて頂きました。家全体の有機的なつながりを重視し光や風が家の中を通り過ぎるイメージでプランニングし、内装材として栗の床材や職人の温もりのある調湿塗壁を選択しました。野生の鳥や動物たちが訪れる自然に近い庭を眺められるように増築したコーナーは、木の片流れ天井や陶器床タイルでナチュラルな床に溶け込むデザインです。ヤコブセンやスタルクの照明器具によりご主人の趣味のクラシック音楽や写真、奥様の趣味の料理や庭づくりが尚一層深みのあるものになるのではないかと思います。お客様と共に、完成までのプロセスを共有できたことを大変うれしく思っております。ご協力ありがとうございました。

『満足のいく仕上がり』が良かった(50代/男性)

【お客様満足度】やや満足★★★★☆
リフォーム箇所
キッチン
リビング

スケジュールの大変厳しい中での工事ありがとうございました。対応や仕上がりなどはとてもよかったのですがフローリングに下地と思われる白い粉が付着していたのと排水溝にゴミのようなものが残っていたので項目別はこちらの評価とさせていただきました。

リフォーム依頼の決め手となった理由

自宅から会社の距離や工事の期間等

ライファ立川 担当者より

クロス貼り替えの工事で、お引渡しまでの時間が極端にありませんでしたが無事完了する事が出来ました。お仕事の関係で工事期間中はお客様とはお会いできませんでしたが、心配していたコーナー部の復旧もうまく出来、よかったと思っております。色々とお気使い頂き、大変感謝をしております。本当にありがとうございました。

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