お客様の声

リフォーム後にライファ立川へ寄せられたお客様の声をご紹介します。

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老後を充実させる大人のインテリア(60代後半/ご夫妻)

【お客様満足度】大変満足★★★★★
リフォーム箇所
主寝室
バリアフリー

これからの残りの人生を、高齢者となっても夫婦で自立して安全に過ごせるリフォームを希望しておりました。ご担当者には、そこに新たに“楽しむ”という発想を提案して頂きました。完成した部屋で過ごしてみて、気分が落ち着いたり楽しくなるようなインテリアに囲まれての暮らしは想像以上に気持ちが良いことに気付きました。提案をありがとうございました。大満足です。

リフォーム依頼の決め手となった理由

こちらの要望を盛り込むだけではなく、提案もしてくださったことから、御社にお願いしました。

ライファ立川 担当者より

高齢化社会が進む中、可能な限り自宅で夫婦がお互い面倒を見合えるような部屋が作れないものかと相談がありました。介護施設の少し大きな部屋というイメージで、寝室・ミニキッチン・洗面台に介護用トイレがあれば便利だなと考えました。 今回は、使っていない隣接する和室も合わせて、広々とした安全で豊かな主寝室を提案しました。人生の集大成ともいえる老後を、安全で安心な空間にすることはもちろんですが、今こそお気に入りに大人としてのインテリアに囲まれての暮らしを実現したら、今よりもっと豊かな気持ちで毎日を過ごすことが出来るのではないかという思いで提案させていただきました。 担当者として、建築家として、高齢化時代を心豊かにすごすというテーマに対しても思うところがあり、ご夫妻に提案した結果実現することになったリフォームです。

古民家の全体リフォームを任せられるお店と判断(30代/ご夫妻)

【お客様満足度】大変満足★★★★★
リフォーム箇所
家全体
造作家具
耐震

築62年と相当古い上に増築を重ねた実家を引き継ぐにあたり、私達夫婦は、思い出を残しながらリフォームを望んでいました。ところが実家の両親をはじめ周りからは、築年数や建物の状態を考えると当然ながら新築を勧められました。

最初はリフォームを反対していた両親でしたが、おかげさまでリフォームを終えて完成した家を見て納得してくれました。全体に耐震補強、断熱工事、段差の改善と共に、今後の暮らしが楽しみになる工夫をもりこんでいただき大変満足しております。

リフォーム依頼の決め手となった理由

古い民家を壊さないでリフォームをしたいという想いにこだわってネットで色々と調べていたところ出合いました。

ライファ立川 担当者より

おじいさんが62年前に建てた土壁造りの平屋。その後何度も増築され、しばらく空き家になっていたのですが、お孫さんであるご夫婦が住む為、今回増築を含めた大規模リフォームを行いました。耐震補強と断熱工事を行い、水廻りやライフラインの配管も一新してこれから生まれてくる子供達に4代に渡り引き継げる家を作りました。お施主様は、当社の施工事例をネットで調べられ、すべてをお任せしますとスタートしました。完成した新居に、特別な家ではなく普通の家ですが、工夫次第でこんなに変わるものかと驚かれていたのが印象に残っています。
何回も増築された家でしたから迷路のように部屋同志の一体感が無く一部腐蝕している部分もあり構造補強しながら1階は廊下を無くし可能な限り広い空間を確保してキッチン食堂リビングの3スペースに分け、部屋から水廻りと玄関と旧和室に直接行けるよう工夫しました。結果的に約40帖のスペースを確保できどの部分からも全体を見渡す事が出来かつ隠れる事も出来る独特の空間を随所に創ることが出来ました。土壁の下地や古い柱や梁をあちこちに露出させ先代の想いを感じインテリアとしても濃厚な家になりました。

築27年のガーデンエクステリアの改修(30代/ご夫妻)

【お客様満足度】大変満足★★★★★
リフォーム箇所
ガーデニング
エクステリア
ウッドデッキ

新築当時はご両親が中心に庭木の手入れをしていましたが、ここ数年は手入れが行き届かず庭木も伸び放題に。雨が降ると滑りやすくて危険に感じていました。サンルームも物置状態で使っておらず、安全で手入れのしやすい庭にしたいと依頼しました。

リフォーム依頼の決め手となった理由

数年間放置されていた庭木が伸び放題で風の通りや陽当りも悪いのも悩みで、リフォームOBとして担当者には以前から改善方法の相談をしていました。

ライファ立川 担当者より

プランにあたりましては、以前から相談を受けていた改善したいポイントを「雨が降っても滑らずに歩ける庭であること」と、「手入れが簡単で緑の庭を楽しめること」「使っていないサンルームをウッドデッキに変えて部屋からも庭からも活用すること」を心がけてプランニングしました。使っていないサンルームを撤去してウッドデッキをつけることで部屋からも庭からも境界なく、ウッドデッキに出て緑が楽しめるようにしました。 開放的でゆったりしたお庭になりました。手入れが少なく、少しでも実のなる植栽に植え替えて楽しみを増したプランです。喜んでいただけてうれしいです。

対応スピードの速さに感心しました(40代/男性)

【お客様満足度】大変満足★★★★★
リフォーム箇所
家全体
耐震

最終的には満足のいく仕上がりでした。 不安や不満等についても申し上げましたが、対応スピードの速さには感心しました。 ゆくゆくは追加工事をお願いする予定ですので、今後ともよろしくお願いします。

リフォーム依頼の決め手となった理由

狭小地のリフォーム実績があったことから、御社にお願いしました。

ライファ立川 担当者より

都心の高級住宅地の一角に、戦後火災にて焼失した約15世帯の再建築不可の不思議な空間の土地があり、その中の一軒の お住まいにお父様1人で住まわれていたところ将来の介護を兼ねて長男ご夫妻同居することになりました。
そんな事情で建った建物でしたから、大分老朽化しこれから長年住むには不安がありました。耐震、断熱、間取り変更、水廻り一新、外壁、屋根、サッシも全て 交換でほとんど新築工事という大掛かりなリノベーションとなりました。 建設資材の運搬も約40Мを手運びといった難工事でしたが、工事中のお客様や近隣の方々の親切丁寧なご対応によりとてもスムーズに工事を進めることが出来ました。もう一回やれと言われても出来ないかも知れません(笑)。
完成後、お客様には大変喜んでいただき、本当によかったと思っています。

『デザインセンス』が良かった(60代/男性)

【お客様満足度】大変満足★★★★★
リフォーム箇所
家全体
造作家具
耐震

思ったよりセンス良く施工して頂き大変満足しています。

リフォーム依頼の決め手となった理由

その会社の過去の施工事例が気に入った。

ライファ立川 担当者より

長年に渡り中華料理店を営業されていましたが、ご引退を決意され、店舗部分をお住まいへとするべく、ワンランク上の上質なお住まいに改修したいというご要望から今回の計画がスタートしました。 お子様やお孫さん達が大勢遊びに来た際に、テーブルを囲み食事をしたいという事で構造補強をした柱を中心にジャイアントテーブルを造作しました。和室は数寄屋風純和室としました。 床柱・地板・床の間の幕板・船底天井・雪見障子・茶室風下地窓・飾り棚等少々凝った造作にしました。 工事中は毎日、各職方を気に掛けて下さり、職人一同気持ち良くお仕事をさせて頂きました。住みながらの工事でしたので、至らぬ点やご迷惑もお掛けしましたが、無事に完成する事が出来ました。本当にありがとうございました。

リフォームに反対だった母も満足のリノベーション(40代/男性)

【お客様満足度】大変満足★★★★★
リフォーム箇所
家全体
二世帯
耐震

一軒家二世帯住居フルリフォーム、依頼通りに本当に出来るのか不安一杯だったのが当初の正直な感想です。
古く特殊な構造の家だったこともあり、初めから問題に直面。説明を受けても何も解らない小生は、不安になることが多く、メールでのやりとりもだんだんとヒートアップ。いつからかお互い本音をぶつけ合い、腹を割って話をしてましたね。社長のしっかりした説明と担当Tさんの真面目さ、陽気で巧みな大工さんの仕事ぶりを見ているうちにだんだん不安も無くなり、最後の方は、任せて良かったなと素直に思うようになり出来上がりが待ち遠しくなりました。
出来上がりですが、家族全員大満足だったのでほっとしました。リフォームに反対だった母もお願いして良かったと太鼓判。アフターフォローもしっかりやって頂けたので助かりました。施工中の倉庫貸出も助かりました。これから長いお付き合いになると思いますが、どうぞよろしくお願いいたします。

リフォーム依頼の決め手となった理由

12社のリフォーム会社を比較・検討したところ、鉄鋼リフォームの経験がなさそうな会社なのによく手を上げたなと思う会社が数社あった。次に値下げばかりを謳い契約を早く締結しようとする会社が数社あった。それらを避けたら半分以下に減った。
そこからその数社に疑問などいくつか質問をしたところまともな回答ができたのが2社であった。その2社に見積もり依頼をしたところ1社は見積を中々せず時間だけが立ち、最後にはここからは有料ですと見積もりすらせずに終わった。その他にも友人に紹介された会社に見積もり依頼はしたが、現場を見て忙しくて対応できませんと社交辞令を言い逃げて行った。最後に残った1社の実績、事例の確認、社長の会社紹介コメント、ブログを読んで人となりを確認。
実際にお会いしてこちらの希望を伝えたところできると言うコメント頂いたので依頼を決定した。結局のところここだけしか出来ないだろうなとは思っていた。

ライファ立川 担当者より

元々は、呉服屋さんの店舗オフィスにちょっとした住居が付いていた重量鉄骨造4階建ての建物を二世帯住宅に改修したいという計画でした。お母様の反対で約1年間のブランクがありましたが、1年後に突然当社をご指名いただいた時にはとてもうれしかったです。
近隣商業地域のため敷地いっぱいに建物が建っており立体形状も変則的なセットバックがあったり、増築も度々行われていて複雑多岐に渡るリフォームでした。構造材も仕上材も鉄とコンクリートで作られており、通常の工具が使えず専用の工具を新たに購入したりとあらゆる点でチャレンジさせていただいた工事でした。
内装、インテリアや照明器具、家具に至るまでコーディネートさせていただき、最後にご家族の皆様全員が喜んで下さった事が、工事中の緊張感がほぐれた瞬間でした。もう一度やれと言われても再び出来ないような高難度のリノベーションでした。

スピーディーな対応で助かりました(30代/男性)

【お客様満足度】大変満足★★★★★
リフォーム箇所
トイレ

急にトイレが壊れてしまったのですが、3月末に退去する事になっているので、急いで工事をしてくれる会社を探していました。 R社さんはすぐに対応してくれて、便器の入れ替えと汚れが目立つクロスの張替えをお願いしました。 おかげで退去の日に間に合いました。ありがとうございました。

リフォーム依頼の決め手となった理由

すぐに対応してくれたから。

ライファ立川 担当者より

お客様は3月最後の週末までに現在のお住まいの退去が決まっており、予定が立て込んでいる中ではありましたが、何とか工事が間に合い安心しました。途中、クリーニング屋さんと重なる部分もありましたが、上手く交通整理をしながら工事を終える事が出来ました。お客様のご協力の元、慌ただしくではありましたが、無事にお引渡し出来て良かったです。

実家の水漏れに素早く対応してくれました(20代/女性)

【お客様満足度】大変満足★★★★★
リフォーム箇所
キッチン

水漏れがありましたので早急にご対応にいただいてありがたく思いました。 連絡も適時いただき、実家の工事でしたが、母も喜んでおります。

リフォーム依頼の決め手となった理由

早急なご対応。適時メール、電話連絡をいただけた事。お客様の声の評価が高かった事。

ライファ立川 担当者より

キッチン水栓の交換でしたが、水漏れがあり、早急な対応をご希望されていました。 状況は、すぐに把握する事が出来ました。 同じ市内のご実家の工事でしたので、メール、お電話のやり取りで工事完了までスムーズに進める事が出来、お母様にも喜んでいただけて大変良かったと思っています。

プロの提案にとても満足しています(50代/女性)

【お客様満足度】大変満足★★★★★
リフォーム箇所
家全体

昔の古い家でしたが、職人さんたちの腕の良さで見違えるように綺麗になりました。 いろいろとご苦労されたようで、感謝しております。 担当者の方々の人柄の良さ、私には思いつかないようなプランの提案に大変満足しております。  ありがとうございました。

リフォーム依頼の決め手となった理由

いろいろなプランを提案してくださったから。

ライファ立川 担当者より

ご両親から受け継がれた古い家に転居するにあたってのリフォームでした。 近くに住まわれているお嬢様にお子さんも生まれたばかりで新しくなった家に遊びにくる機会も多くなるという事もあり、次世代を見据えた新しい家は使いやすく、表情も明るく、かつ、奥深いつくりとなりました。 雑然とした工事中でもいつでも笑顔で接していただいたお施主様には、大変感謝しております。

洗面所のリフォーム 仕上がりに満足しています(70代/男性)

【お客様満足度】大変満足★★★★★
リフォーム箇所
洗面

色々とお世話になりました。 相談しやすいMさんに巡り会い、 短期間のうちに使い勝手が良く、モダンな洗面所に 仕上げて頂き、ありがとうございました。

リフォーム依頼の決め手となった理由

少しのリフォームでしたが、自宅まで説明に来てくださり、お二人の人柄に安心してお任せ出来ると思いました。住まいも近くてラッキーでした。

ライファ立川 担当者より

洗面台が壊れたとの事で、なるべくご不便をお掛けしない様に工事の短縮を図りました。 お打合せをする時間も少なく、慌ただしくなってしまいましたが、お施主様には普段通りの生活に戻って頂く事が出来て安心しております。 又、将来的にも間取りの変更や他の水廻り部分のリニューアルをご検討されていらっしゃるとの事ですので、その時はまたお声掛け頂けたら幸いです。

打合せを重ね満足のいくリフォームになりました(30代/男性)

【お客様満足度】大変満足★★★★★
リフォーム箇所
家全体
収納

想像していた以上のデザインきめ細やかな仕上がりに大変感謝しております。どうも有り難うございました。

リフォーム依頼の決め手となった理由

営業担当の方のお人柄で決めました。

ライファ立川 担当者より

昔ながらの和洋折衷タイプの間取りにご夫婦お二人でお住まいでしたが、老朽化した各水回りや収納しきれない荷物が多く、来客の際にはリビングまでお通し出来ない事にとても悩まれていらっしゃいました。プランニングにあたり、置き家具をなるべく減らす方向で、充実した収納スペースを各部位ごとに確保しました。採光や彩風・断熱対策・空間のインテリアも色数を抑えつつ、自然素材を多用して温かみのある空間が演出できるよう、お施主様とは工事中に何度も打ち合わせを重ねました。 いつも温厚で、笑顔の絶えないご夫婦と現場で打ち合わせをする事がとても楽しい時間でもありました。完成後はご夫婦そろって大変喜んで頂けた事がとても嬉しかったです。この度は、当社にお声掛けを頂きまして本当にありがとうございました。

丁寧な説明で安心してお任せ出来ました(40代/女性)

【お客様満足度】やや満足★★★★☆
リフォーム箇所
階段

ご担当者さまが丁寧に説明等をしてくださいましたので 安心してお任せ出来ました。

ライファ立川 担当者より

階段の化粧のお仕事でしたが、工事中はいろいろとご配慮いただきました。近くの現場でしたので、これからも長いお付き合いをしていただければと思っております。

職人の技と熱心さに感心しました(50代/男性)

【お客様満足度】大変満足★★★★★
リフォーム箇所
家全体

職人(大工さんなど)の熱心さに感心しました。

ライファ立川 担当者より

当社がよくご提案させて頂いております、2階LDKプラスロフトというリノベーションでしたが、とてもドラスティックな仕上りになりました。 2階リビング床はマホガニーの無垢材を使用しました。一部天井にも木質系でナチュラルなインテリアの中の一部アクセントクロスや可愛い照明器具を使用したりして楽しげなデザインとなりました。 ロフトから新宿の都庁他、高層ビル群が見える都心住宅地での工事でした。約3.5ヵ月間仮住まいに住んでいただきご不便を感じられているにも関らず、遠距離勤務のご主人に代わり、現場の職人に毎日のようにお茶菓子等をお届けいただいた奥様に感謝申し上げます。 又、ご主人を始めお子様方のお優しい対応にも心打たれました。 これからもご家族の皆様がたのご多幸を心よりお祈り申し上げます。

親身に相談にのっていただき納得のリフォームに(50代/男性)

【お客様満足度】大変満足★★★★★
リフォーム箇所
家全体
耐震
断熱

3社に見積りをお願いした中で金額的には高かったのですが、完成図面の良さ、更に社長さんの仕事に対する熱意が感じられ貴社にお願い致しました 工事中にも何度か私たちの要望や変更をお願いした所、担当のJさんは、その都度親身になってアドバイスをいただき、又足繁く現場に来ていただき大変お世話になりました。
築47年と古い家なので基礎の補強に予定外の出費が重み、コスト的にはかなり予算オーバーになってしまいましたが、その分満足の出来る安心して住める家になったと思っております。 大工さんも経験豊富な方でていねいな仕事振りでした。私たちの疑問にもわかり易く説明していただき大変勉強になりました 又ご近所の挨拶回りも工事前と完成後と2回も行っていただききめ細い対応に感心いたしました。
貴社にお願いして大変良かったとよろこんでいます。

ライファ立川 担当者より

仕事を引退されたとても穏やかなご夫婦とお子様お2人の4人でお住まいになる家のリフォームでした。築47年の家は何度も増改築が繰り返されており、解体後に土壁が出てきたり、床高さ80センチもある1階の床下の基礎に柔らかい大谷石が使われていて一部風化していたり、柱や梁の構造材が当時の建築事情で細かったりと様々な問題が生じましたが、その都度お客様に説明しながら進行していきました。道路も車1台がやっと入るという奥まった敷地にあったりと、施工難易度は高いリフォームで工期も予定よりかかりましたが、ご家族の皆様方や近隣の住民の方々のご協力の元、無事完成させることが出来ました。ご主人様のお引渡し後のうれしいコメントをいただき、この工事をさせていただいて本当に良かったと思いました。ありがとうございました。

経験豊富な耐震診断で、安心して住める家になりました(40代/男性)

【お客様満足度】大変満足★★★★★
リフォーム箇所
家全体
耐震

この度は、色々とありがとうございました。心のこもったお仕事に感謝しております。今後とも、何卒宜しくお願い致します。

リフォーム依頼の決め手となった理由

単純に築年数を基準とせずに、基礎の状態、柱の位置、太さ、強度を基準に見積を概算した事。担当が一級建築士であり、社長であったこと。また、他社よりも細かく家の状態を見て、率直な意見、見積をくれた事などです。

ライファ立川 担当者より

築35年、ご両親の住まいを引き継がれ、小中学生の3人のお子様は皆元気が良く、ご夫妻との5人家族が安心して楽しく過ごせる家づくりを目指しました。 1階リビングコーナーに設置した、簡易のロフト兼用の遊び場や2階子ども部屋に設けたロフトをお子様達がどのように利用し、成長していかれるのかが楽しみです。 リビングにある2階に通じるストリップ階段は木製とスチールのコラボレーションで軽快でリズミカルに仕上がりました。 工事中は長期に渡りまして、色々とご協力頂きありがとうございました。

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