リフォーム後に寄せられたお客様の声をご紹介（7）。リフォームは東京・立川市のライファ（LIFA）立川へ。

ライファ立川　担当者より

築15年と比較的新しい家ですが、そろそろメンテナンスも必要ということで、水廻り機器の一新、一部断熱サッシの交換や、内外装のリニューアルをご依頼いただきました。お隣の家とほとんど同じ間取りで外観も同じでしたので、玄関までのアプローチの壁にボーダー形の陶器製タイルを貼りました。玄関ドアも新しくして、新築の家のようにイメージチェンジすることができました。最初から当社に絞り込んでいただき感謝しております。 仕様決めからカラーコーディネイトに至るまで当社のことをご信頼いただき、これほどスムーズに進められたのは、奥様やご家族様のお人柄によるところが大きく、それが現場の職人にも伝わり、意気を感じ、真心のこもった工事をすることができました。 これからも末長くお付き合いいただきたいと思っております。

ライファ立川　担当者より

実は2年前の洗面浴室の工事では当社が遠方だという理由で他社にご依頼されたのですが、今回の大規模な工事におきましては当社がやらせていただくことになりました。 ご夫妻は、基本的にこちらのプランやアイディアを優先して下さり、とてもやりやすかったです。仕上材の選定はきめ細かく様々なショールームに行っていただき、満足されるものを選ばれました。カーテンや照明器具も、あらゆるメーカーのカタログからセレクトし、実際にショールームで現物を見て決められました。 その結果として、思い入れの深い良い住まいになったのではないでしょうか。2階LDKのモダンな空間と1階和室の本格的和風数奇屋造りという全く異なる空間を造らせていただきました。 当社のスタッフや職人達にとっても良い仕事をさせていただいたと感謝しています。

ライファ立川　担当者より

年末年始を跨ぎ、タイトなスケジュールでの工事でしたが、雨天の天候による影響を受けた部分以外は、ほぼ予定通りに工事を進める事が出来ました。 工事期間中の主なお打ち合わせは、状況報告や進行状況等を電話やメールでのやりとりでしたが、行き違いや大きな問題もなくスムーズに工事を進める事が出来ました。 仮住まいからリフォーム現場（ご自宅）へのお引越し（お引渡し）当日の午前中まで補修作業等でご迷惑をお掛けしてしまいましたが、無事にお引渡しをする事が出来て良かったと思います。 又、お引越しの最中に、テレビ電話でリフォーム部位を撮りながら、嬉しそうにお話をされていらっしゃるお施主様の様子を拝見した時は、こちらもとても嬉しい気持ちになりました。

ライファ立川　担当者より

年末からの着工で、尚且つ住みながらのリフォームでしたので、段取り良く進行しなければ、お客様にご迷惑が掛かるという事を各スタッフ・職人共々常に意識しながら、工事を行ないました。 お施主様のご協力もあり、細かな補修部分や残工事も含めて、ほぼ予定通りに工事を完成させる事が出来た点は良かったと思います。 又、お引渡しの際のご夫婦の嬉しそうな笑顔がとても印象的でした。ご夫婦がご不在の時は大学生と高校生のお子様方が、色々とお気遣いやフォローして下さり、大変助かりました。住みながらのリフォームとは思えないほど、非常にスムーズな現場でした。 この度は本当にありがとうございました。

ライファ立川　担当者より

定年退職されたご夫婦が、これからの生活を考えて断熱化や耐震化、水廻り設備機器の交換、漏水や漏電などの点検を合わせて行いたいというご要望をいただきました。 敷地の南側に広がる畑が気に入って住宅を購入したものの、季節によっては何回掃除しても砂埃が家の中に進入してくるのには大変な思いをされていました。新しいサッシへの交換や二重サッシを入れることで少しは解決できるのではないかと考え、提案いたしました。 インテリアは、珪藻土や無垢フローリングを使用し、経年劣化にも耐え住み続けるごとにより愛着の湧いてくるデザインを心がけました。既存の木製玄関ドアや床のへたれや鉄骨部分の錆、漏水や湿気によるカビの発生など、今まで気になっていたところを解消できました。大らかで素敵な奥様と思いやりのある優しいご主人様には、クリスマスの日にお引越しというご負担をお掛けしましたが、とても喜んでいただき感謝しております。

ライファ立川　担当者より

近くに相模湖と山々と青空が広がり、風通しの良い高台にある築46年のお住まいのリフォームでした。 定年退職されたばかりのご主人が新たに実家の農業をやられるという都会の住宅とは少し違ったお住まいでした。 農作業の合間に毎日のように現場に足を運んでいただき、工事の様子を愛情深く見守っていただきました。 当社と職人達をとても信頼していただいて、気持ち良く工事をさせていただきました。ご夫婦のお好みを聞き出しそれにプロとしてのご提案を加え、そして何回か修正しながら、ご夫婦のお気に入りの住まいを作り上げることができました。 リビング入口ドアやダイニングテーブルセットはご夫婦で骨董屋を歩き見つけてこられました。アンティークとモダンがマッチしたインテリアは、私にとっても思い出深いリフォームとなりました。

ライファ立川　担当者より

お客様のご両親がお建てになられ、長い事賃貸とされていました。築年数が３０年を超えていた為、新しくお住まいになられるに当たり、手を入れなければならない箇所が散見していました。 ご予算の中で、お客様のご要望、優先順位の高い工事、やらなければならない工事を分類し、お見積を差し上げる事といたしました。現場の状況から判断し、先ずは宅内の工事を完了させておき、外装廻り、外構工事は見送りとして次回の工事とする事で手戻りが無いようにしました。 手前共のご提案をご理解いただき大変ありがたく感謝いたしております。また、ご近所の皆様のご協力もいただき無事に工事を完成させる事が出来ました。

ライファ立川　担当者より

お子様達が成長し独立されたので２階、３室の壁を撤去して広いLDKにしました。お客様からのご要望ではなく、私共の経験やこれまでにリフォームされたお客様のご意見や感想、お喜びいただいたことや感動的なお言葉等で自信を持って２階にLDKを移設するというご提案をさせていただきました。採光、眺望、空気の流れの変化、耐震性向上、屋根裏ロフト、プラス吹き抜けによるインテリア性等々、良いことがたくさんあります。完成した時のお客様のお言葉「私達には分不相応な家になりました」と最大限の賛辞をいただきました。そんな誠実で礼儀正しいご夫婦からのお言葉を受け、私共にご依頼いただいた事を改めて感謝させていただきます。

ライファ立川　担当者より

着工前より懸念していた、外壁の下地の腐食が酷かったですが、今回の工事で下地から根本的に修復する事で、今後も安心してお住まいいただける様に改善する事が出来ました。 雨天や資材の入荷の遅れにより、完成までに大分お時間を頂きお施主様には大変なご迷惑をお掛けしましたが、事故や大きなトラブルもなく無事に完工する事が出来ました。